Договір публічної оферти
ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Цей Договір публічної оферти (далі — «Договір») є пропозицією щодо укладення договору купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин ua.in-sink-erator.com.ua (далі — «Сайт»).
1.2. Договір визначає умови придбання товарів між Продавцем та Покупцем через Сайт.
1.3. Оформлення замовлення Покупцем означає прийняття умов цього Договору.
1.4. З моменту прийняття умов Договору між Продавцем і Покупцем виникають договірні відносини відповідно до чинного законодавства України.
1.5. У всьому, що не врегульовано цим Договором, сторони керуються чинним законодавством України.
2. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
2.1. Сайт — вебсайт інтернет-магазину, розміщений за адресою: https://ua.in-sink-erator.com.ua/.
2.2. Продавець — суб’єкт господарювання, який здійснює продаж товарів через Сайт.
2.3. Покупець — фізична або юридична особа, яка оформлює замовлення на Сайті.
2.4. Товар — продукція, представлена на Сайті та доступна для замовлення, зокрема подрібнювачі харчових відходів, аксесуари, комплектуючі та інші товари.
2.5. Замовлення — оформлений Покупцем запит на придбання одного або декількох Товарів.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Продавець зобов’язується передати Покупцеві замовлений Товар, а Покупець — прийняти та оплатити його відповідно до умов цього Договору.
3.2. Інформація про Товар, його характеристики, комплектацію та ціну розміщується на відповідній сторінці Товару на Сайті.
3.3. Асортимент, характеристики та ціни Товарів можуть змінюватися. Для вже підтвердженого замовлення застосовується ціна, погоджена під час його оформлення.
4. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Покупець може оформити замовлення через Сайт або за допомогою менеджера за телефонами, зазначеними в цьому Договорі.
4.2. Для оформлення замовлення Покупець надає необхідні контактні дані, зокрема ім’я, номер телефону, адресу доставки та іншу інформацію, необхідну для виконання замовлення.
4.3. Покупець відповідає за правильність і актуальність наданих контактних даних.
4.4. Після отримання замовлення менеджер може зв’язатися з Покупцем для підтвердження замовлення, уточнення способу доставки, оплати та інших деталей.
4.5. Якщо замовлений Товар відсутній, Продавець повідомляє про це Покупця. Покупець може погодити заміну Товару, змінити замовлення або відмовитися від придбання відсутнього Товару.
5. ЦІНА ТОВАРУ
5.1. Ціни на Товари зазначаються на Сайті в гривнях України.
5.2. Ціна Товару не включає вартість доставки, якщо інше прямо не зазначено на Сайті або не погоджено з Покупцем.
5.3. Вартість доставки по Україні визначається відповідно до умов обраного способу доставки.
6. ОПЛАТА
6.1. Покупець може оплатити замовлення одним із доступних способів:
- онлайн банківською карткою Visa або Mastercard через захищену платіжну систему;
- за реквізитами IBAN — на підставі рахунку, надісланого менеджером після підтвердження замовлення;
- післяплатою під час отримання Товару у відділенні «Нової Пошти»;
- готівкою під час самовивозу або доставки кур’єром по Києву, якщо такий спосіб погоджений із менеджером;
- безготівковим розрахунком для юридичних осіб — на підставі рахунку.
6.2. Для отримання рахунку юридичній особі необхідно надіслати реквізити на електронну адресу info@in-sink-erator.com.ua.
6.3. Усі розрахунки здійснюються в гривнях України.
6.4. Замовлення вважається оплаченим після підтвердження проведення платежу банком, платіжною системою або після фактичного отримання коштів Продавцем.
7. ДОСТАВКА
7.1. Доставка по Києву
Доставка по Києву здійснюється кур’єром.
- доставка — безкоштовна;
- якщо замовлення підтверджено до 12:00, доставка може бути здійснена того самого дня;
- в інших випадках доставка здійснюється наступного робочого дня, якщо інший строк не погоджено з Покупцем;
- графік доставки: понеділок–субота, з 09:00 до 18:00.
Конкретний час доставки узгоджується з Покупцем.
7.2. Доставка по Україні
Доставка по Україні здійснюється транспортною компанією «Нова Пошта».
- орієнтовний строк доставки — 1–3 робочих дні з моменту підтвердження замовлення;
- вартість доставки — відповідно до чинних тарифів «Нової Пошти» та за рахунок Покупця, якщо інше не зазначено в умовах замовлення.
Строк доставки може змінюватися залежно від роботи транспортної компанії, місця доставки та інших обставин, що не залежать від Продавця.
7.3. Самовивіз
Покупець може отримати замовлення самостійно за адресою:
Україна, м. Київ, вул. Сирецька, 9, ОЦ «МАЯК», офіс 117.
Самовивіз здійснюється з понеділка по суботу з 09:00 до 18:00. Час візиту необхідно попередньо узгодити з менеджером.
8. ОТРИМАННЯ ТОВАРУ
8.1. Під час отримання Товару Покупцеві рекомендується перевірити його комплектність, зовнішній стан та відповідність замовленню.
8.2. У разі виявлення пошкодження упаковки або Товару під час доставки Покупцеві рекомендується зафіксувати пошкодження відповідно до правил перевізника та повідомити Продавця.
8.3. Товар може бути отриманий Покупцем або іншою особою, яку Покупець уповноважив на отримання замовлення.
9. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН
9.1. Повернення та обмін Товару здійснюються відповідно до чинного законодавства України.
9.2. При дистанційній купівлі Покупець має право відмовитися від договору та повернути Товар у строки та на умовах, визначених законодавством України.
9.3. Для повернення Товару належної якості необхідно, щоб Товар не використовувався та зберігав товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та ярлики, якщо вони передбачені виробником, а також відповідний розрахунковий документ у випадках, передбачених законодавством.
9.4. Покупець може повернути або обміняти Товар належної якості протягом 14 днів з дня його отримання, не враховуючи день отримання, якщо інший, довший строк не встановлений Продавцем.
9.5. Повернення Товару належної якості здійснюється за рахунок Покупця, якщо інше не передбачено законодавством України.
9.6. Якщо Товар має недолік або виробничий брак, звернення Покупця розглядається відповідно до законодавства України та гарантійних умов. За необхідності Товар може бути переданий на діагностику до авторизованого сервісного центру.
9.7. Якщо за результатами перевірки встановлено, що Товар має виробничий недолік, витрати на його повернення здійснюються відповідно до вимог законодавства України.
9.8. Способи повернення
Повернення можливе:
1. Особисто:
Україна, м. Київ, вул. Сирецька, 9, ОЦ «МАЯК», офіс 117.
Графік: понеділок–субота, 09:00–18:00.
2. Через «Нову Пошту»:
Перед відправленням необхідно попередньо зв’язатися з Продавцем за телефоном (063) 578-03-35 або електронною поштою info@in-sink-erator.com.ua для отримання актуальних реквізитів повернення.
9.9. Повернення коштів
Кошти за повернутий Товар повертаються у строки та способом, передбаченими чинним законодавством України.
Якщо інше не погоджено сторонами та не передбачено законодавством, кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата.
Фактичний строк зарахування коштів на банківську картку або рахунок може залежати від банку чи платіжної системи.
10. ГАРАНТІЙНІ УМОВИ
10.1. На Товар поширюються гарантійні умови виробника та/або Продавця залежно від конкретного Товару.
10.2. Детальні умови гарантійного обслуговування розміщені на окремій сторінці Сайту:
10.3. У разі виникнення несправності Покупець може звернутися до Продавця для отримання інформації щодо подальшого гарантійного обслуговування та, за необхідності, діагностики Товару.
11. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
11.1. Для оформлення та виконання замовлення Продавець обробляє надані Покупцем персональні та контактні дані.
11.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до чинного законодавства України та Політики конфіденційності.
11.3. Персональні дані можуть використовуватися для:
- оформлення та виконання замовлення;
- зв’язку з Покупцем;
- доставки Товару;
- проведення розрахунків;
- гарантійного та сервісного обслуговування;
- виконання інших передбачених законом обов’язків.
11.4. Політика конфіденційності доступна за посиланням:
12. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
12.1. Сторони несуть відповідальність за виконання своїх зобов’язань відповідно до цього Договору та чинного законодавства України.
12.2. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені роботою транспортної компанії або іншими обставинами, які не залежать від Продавця.
12.3. Продавець не несе відповідальності за помилки в контактних або адресних даних, наданих Покупцем.
12.4. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у випадках дії обставин непереборної сили, якщо такі обставини безпосередньо перешкоджають виконанню зобов’язань.
13. ЗМІНИ ДО ДОГОВОРУ
13.1. Продавець має право змінювати умови цього Договору.
13.2. Нова редакція Договору набирає чинності з моменту її опублікування на Сайті, якщо інше не зазначено в новій редакції.
13.3. До замовлення, яке було підтверджено до моменту зміни Договору, застосовуються умови, чинні на момент оформлення відповідного замовлення, якщо інше не передбачено законодавством України.
14. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
14.1. Спори між Продавцем і Покупцем сторони намагаються вирішити шляхом переговорів.
14.2. Якщо врегулювати спір шляхом переговорів неможливо, він вирішується відповідно до чинного законодавства України.
15. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
Інтернет-магазин:
ua.in-sink-erator.com.ua
Телефони для консультацій та замовлень:
(063) 578-03-35
(096) 078-94-05
Електронна пошта:
info@in-sink-erator.com.ua
Адреса офісу та сервісного відділу:
Україна, м. Київ, вул. Сирецька, 9, ОЦ «МАЯК», офіс 117.
Графік роботи:
- прийом замовлень через Сайт — цілодобово, 24/7;
- обробка замовлень та робота кол-центру — понеділок–субота, 09:00–18:00;
- неділя — вихідний.
Замовлення, оформлені через Сайт у неробочий час, обробляються в найближчий робочий день.
Дата набрання чинності цією редакцією: 20.08.2026